Assistance opérationnelle : suivi des études jusqu’à la mise en oeuvre

Dans de multiples technologies, SagaTel offre les prestations suivantes :

Conception et appels d’offres

  • Audits techniques
  • Etudes d’opportunité, de faisabilité, d’impact
  • Définition fonctionnelle de besoins
  • Spécifications détaillées
  • Rédaction de cahier des charges
  • Consultation des opérateurs, des installateurs et équipementiers
  • Dépouillement et négociations

Déploiement et suivi qualité

  • Planification des mises en service, des migrations
  • Tests de recette
  • Validation des factures
  • Optimisation des consommations
  • Tableaux de bord des interventions, incidents, indicateurs QoS
  • Assistance aux utilisateurs
  • Conduite du changement

Dans cette étape du développement d’un projet, la valeur ajoutée de SagaTel provient principalement de :

  • Méthodes de gestion de projets éprouvées sur des grands projets (jusqu’à 3000 sites ou 50 000 postes de travail)
  • Totale indépendance des opérateurs, installateurs
  • Expérience dumanagement des opérations au service des études
  • Compréhension des enjeux stratégiques

La polyvalence des ingénieurs de SagaTel apporte aussi un savoir-faire de coordination, d’éducation parfois, de multiples intervenants ayant des connaissances techniques très variables.

  • Direction Générale
  • DSI
  • Services Généraux
  • Installateur
  • Opérateur
  • Etc.

Selon les cas, SagaTel intervient par apport ponctuel d’experts, ou par constitution d’une équipe dédiée. Contactez-nous pour préciser vos besoins.