Choisir la bonne cible après une étude stratégique est un préalable indispensable.
Développer un plan d’actions optimisé grâce à des retours sur expérience d’un nombre important de projets, est également une condition sine qua non d’un système d’information performant.

Mais ce n’est que le début du chemin :

• maintenir la qualité de service des fournisseurs,
• suivre leur facturation,
• et déterminer les opportunités de nouvelles améliorations

réclame un effort continu.

Les échanges peuvent même devenir déséquilibrés quand les prestataires appuyent leurs positions sur une technicité qu’ils pensent être les seuls à maîtriser.